一条工務店のハニカムシェードで後悔？故障・交換と4年使った感想

一条工務店のハニカムシェードは、カーテンを用意しなくても視線や光を遮れる便利な設備です。

一方で、採用を検討していると「故障して後悔しない？」「電動と手動のどちらがいい？」「カーテンも必要？」と気になりますよね。

この記事では、一条工務店のハニカムシェードを実際に使って感じたことを紹介します。採用するか迷っている人は、わが家の体験をひとつの参考にしてください。

わが家が採用した一条工務店のハニカムシェード

わが家は2022年5月に一条工務店のi-smartへ入居しました。入居時から、家のすべての窓でハニカムシェードを使っています。

寝室には遮熱タイプの電動ハニカムシェードを採用し、それ以外の場所では通常タイプを使っています。

1階と寝室ではレースカーテンを併用していますが、その他の場所にカーテンは付けていません。ハニカムシェードだけで過ごせている窓も多くあります。

わが家が一条工務店を選ぶまでの体験は、こちらの記事にまとめているので、ぜひ参考にしてください。

一条工務店のハニカムシェードで起きた故障から本体交換まで

快適に使っていたハニカムシェードですが、入居後に寝室の電動タイプで初めて故障を経験しました。

1. 寝室で夜中に突然故障
2. アプリの平面図から連絡
3. 連絡当日に日程調整｜訪問時に本体交換

ここからは、夜中に故障してから本体交換が終わるまでを順番に紹介します。

寝室で夜中に突然故障

寝室の電動ハニカムシェードに起きた故障は、次のとおりです。

夜のうちに、一条工務店のアプリ「i-サポ」から連絡しました。

アプリの平面図から連絡

アプリで連絡してから折り返しを受けるまでの流れは、次のとおりです。

平面図から場所を選べたため、不具合箇所を伝えやすかったです。

設備が故障したときに、すぐアプリから相談できたことが安心につながりました。

ただし、連絡までの時間は依頼した日時や地域、担当者、故障内容によって変わる可能性があるので注意してくださいね。

連絡当日に日程調整｜訪問時に本体交換

訪問対応の内容は、次のとおりです。

わが家は保証対象となり、無料で交換してもらえました。ただし、わが家と同じ症状でも必ず無料になるとは限りません。折り返しの連絡があったときに保証対象か確認すると安心です。

ハニカムシェードの推しポイント｜カーテン購入の手間と費用を減らせた

故障を経験しても採用を後悔していない一番の理由は、カーテンを使わずに済む窓があることです。

ハニカムシェードを採用して感じたメリットは、以下の3つです。

外からの視線や光の入り方、ハニカムシェードを開けて過ごす時間を考えて、必要な場所だけカーテンを加える方法がわが家には合っていました。

ハニカムシェードを採用するなら、窓ごとにカーテンが本当に必要か考えると、購入費用を抑えやすくなります。

手動・電動は窓の使い方で選ぶ

電動か手動かを選ぶときは、実際にどのくらい開閉するかまで考えることが大切です。

わが家では電動と手動の両方を使っているため、今選び直す場合は次のように考えます。

1. 頻繁に開閉する大きな窓は電動
2. 閉めっぱなしの寝室は手動
3. 視線が気になる窓はレースカーテンを併用

ここからは、わが家が選び直すなら、どの窓に電動・手動・レースカーテンを選ぶか紹介します。選ぶときの参考にしてください。

頻繁に開閉する大きな窓は電動

頻繁に開閉する大きな窓なら、操作の負担を減らせる電動を選びます。

毎日使う場所であれば、スイッチで開閉できる便利さを感じやすいからです。

手が届きにくい窓や、手動で上げ下げするのが負担になる大きさかどうかも判断材料になります。

ただし、電動タイプには今回のような本体故障が起きる可能性があります。便利さだけでなく、実際に使う頻度と故障時の対応まで考えて選びましょう。

閉めっぱなしの寝室は手動

寝室のハニカムシェードは、普段ほとんど開閉せず、閉めっぱなしにしています。

そのため、今選び直すなら寝室は手動にします。電動機能があっても、わが家の使い方では活用する機会がほとんどないからです。

朝に開けて夜に閉めるのか、基本的に閉めたままなのかを想像して選ぶのがおすすめです。

視線が気になる窓はレースカーテンを併用

わが家では、リビング・ダイニングと寝室にレースカーテンを付けています。

ハニカムシェードを開けて光を取り入れたいときでも、レースカーテンがあれば外からの視線をやわらげられます。

外から見えるか、日中にハニカムシェードを開けるかを基準に決めると、カーテン費用を抑えられます。

ハニカムシェードが故障したときに確認すること

ハニカムシェードの動作がおかしいときは、慌てて引っ張ったり分解したりせず、次の内容を確認しましょう。

電動タイプは、モーターや配線に関わる部分を自分で触らないほうが安心です。今回、わが家も自己修理せず、一条工務店へ相談して本体を交換してもらいました。

一条工務店のハニカムシェードに関するよくある疑問

ハニカムシェードは壊れやすい？

わが家では4年ほど使用し、故障したのは寝室の電動タイプ1か所です。交換後の再発や、ほかの窓での故障はありません。

故障したらどこへ連絡する？

わが家は一条工務店のアプリから連絡しました。アプリの平面図から故障場所を選択できたため、寝室のハニカムシェードだと伝えやすかったです。

自分で修理できる？

今回の故障は自分で修理せず、訪問対応で本体ごと交換してもらいました。症状や種類によって対応が異なるため、自己判断で分解せず、先に一条工務店へ相談するのがおすすめです。

本体交換の費用はいくらだった？

わが家は保証対象となり、本体代、出張費、作業費を含めて請求はありませんでした。ただし、保証期間や故障原因、契約内容によって対応が変わるため、依頼時に確認すると安心です。

カーテンは必要？

わが家では1階と寝室にレースカーテンを付けていますが、その他の場所ではカーテンを使っていません。外からの視線が気になるか、ハニカムシェードを開けて過ごす時間が長いかによって判断するのがおすすめです。

電動と手動はどちらがおすすめ？

頻繁に開閉する大きな窓なら電動、閉めっぱなしにする窓なら手動を選びます。わが家の寝室はほとんど開閉しないため、今選び直すならオプション費用を考えて手動です。

ハニカムシェードを採用して良かった

故障はありましたが、カーテンを用意する手間と費用を減らせたメリットのほうが大きいと感じています。

ただし、ハニカムシェードはぶつかったり強く触ったりすると、破損や故障の原因になることがあります。特に子どもの手の届く場所では、触れ方に注意してください。